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Decorrente da sua missão, a Jaba Recordati entende a Qualidade desde a gestão de topo como uma Garantia de que os produtos que comercializa e os serviços que presta chegam ao utilizador de forma confiável, eficaz, segura e no tempo certo.

No serviço prestado: 

  • Encorajando, desde o marketing às equipas de vendas, mas passando por todos e cada um dos seus colaboradores, uma adequada orientação para as necessidades do cliente.

No produto: 

  • Escolhendo cuidadosamente os seus fornecedores;
  • Comprovando, através de acompanhamento adequado, que fabricam segundo princípios e diretrizes internacionalmente aceites, e que cumprem as exigências da autorização de comercialização, para assegurar que o produto final atinge as especificações predeterminadas de forma consistente;
  • Vigiando o produto durante todo o seu prazo de validade;
  • Entendendo uma reclamação ou observação como uma oportunidade de melhoria.